Customer Service Manager
Nanocomp Ltd on kansainvälisesti toimiva korkean teknologian yritys, jolla on yli 20 vuoden kokemus mikro- ja nano-optiikasta. Nykyisellään yritys on keskittynyt optisten muovikomponenttien massavalmistukseen hyödyntäen rullapainoteknologiaa.
Customer service managerina vastaat asiakkaiden tilausten käsittelystä, seurannasta ja laskutuksesta. Samoin hoidat merkittävimpien toimittajien ostotilausten käsittelystä ja seurannasta. Logistiikan hoitaminen on erittäin tärkeä osa toimenkuvaasi. Toimit osana yrityksemme kansainvälistä myynti- ja markkinointitiimiä.
Työtehtäviisi kuuluu:
- yhteydenpitoa asiakkaisiin
- tilausten käsittelyä ja seurantaa
- logistiikan hoitaminen rahtiyritysten kanssa
- asiakaspalautteen hoitoa
- yhteistyötä tuotannonsuunnittelun ja tuotannon kanssa
- ostotilausten käsittelyä ja seurantaa
- yrityksen markkinointitoimenpiteisiin osallistuminen
Menestyäksesi tehtävässä odotamme sinulta:
- Soveltuva kaupallinen tutkinto sekä 3-5 vuoden työkokemusta
- Vahvaa osaamista asiakasrajapinnassa toimimisesta
- Käytännön kokemusta asiakastilausten käsittelystä toiminnanohjausjärjestelmällä komponenttivalmistuksessa
- Ostokokemusta (tuotannollisesta ympäristöstä)
- Logistiikkaosaamista (rahtisopimukset: vienti, tuonti)
- Kykyä ja kiinnostusta toiminnan jatkuvaan kehittämiseen
- Sujuvaa suullista ja kirjallista englannin kielen taitoa
Tehtävässä on tyypillisesti useita projekteja yhtäaikaisesti työjonossa joka edellyttää joustavuutta ja stressinsietokykyä sekä valmiutta erittäin nopeatempoiseen työskentelyyn. Olet oma-aloitteinen kokonaisuuksien hallitsija ja organisoija. Työtahti on nopea ja aikatauluja on noudatettava. Motivoidut haasteellisista ja monipuolisista tehtävistä ja kustannustehokkaalla toiminnallasi ymmärrät, että kaikki toiminta vaikuttaa koko yritykseen, joten tarvittaessa tartut innolla muihinkin tehtäviin.
Tarjoamme mielenkiintoisen työn kansainvälisesti kasvavassa yrityksessä ja mahdollisuuden kehittää osaamistasi.
Lisätietoja tehtävästä antaa Vice President, Sales&Marketing Matti Eronen (+358 400 860287, matti.eronen @nanocomp.fi). Soittoaika 6.2.2018 klo 14-15 ja 8.2.2018 klo 9-10. Hakemus palkkatoiveineen tulee toimittaa sähköpostiosoitteeseen careers.nanocomp@nanocomp.fi viimeistään 11.2.2018 mennessä.